“还在保质期内的旺仔牛奶竟出现了结块，真的很担心喝了这样的牛奶会伤身体。”近日，绍兴县消费者丁女士给记者打来电话，希望厂家能给个肯定的答复。对此，厂方有关人士表示，会派人上门查看，然后再作出处理决定。

    据丁女士说，前些天，有朋友送了她两箱旺仔牛奶。令她意想不到的是，这几天，她和家人在食用过程中发现几盒旺仔牛奶有结块现象。她仔细查看产品外包装后，发现生产日期是2008年6月6日，保质期截至到2009年9月5日。对此，她怀疑该产品存在质量问题，但又不好意思让朋友去退，所以希望媒体帮助解决。

    事后，记者拨打了8008200911厂方质量投诉电话。接线人员解释，产品发生结块很可能是运输过程中挤压或者碰撞造成的，如果是这样应该不会有质量问题。当然，如果产品发生颜色和口味变化，那就不要饮用了。她表示，会派当地工作人员到消费者家中查看产品，并根据实际情况作出处理。